Kullanım Koşulları

Bu metin taslak aşamasındadır ve Kalfa sitesinin yayına hazırlanması sürecinde, henüz ücretli abonelik başlamamışken hazırlanmıştır. Şirket bilgileri kesinleşmemiştir; yayına alınmadan önce bir hukukçu tarafından incelenmeli, ücretli abonelik başladığında ise ayrıca güncellenmelidir.

Hizmet Nedir?

Kalfa, salon ve kuaförlerin Instagram ve WhatsApp üzerinden gelen mesajları yapay zekâ asistanı ile yanıtlayıp randevuya çevirmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Bu koşullar, hizmeti kullanan işletmeler (siz) ile Kalfa arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap Açılışı

Hizmet şu an deneme aşamasında olduğundan kendi kendine (self-servis) kayıt bulunmamaktadır; hesabınız Kalfa ekibi tarafından sizinle iletişime geçilerek açılır.

Sorumluluklarınız

Hesap açılışında ve kullanım boyunca doğru bilgi vermek
Hesabınızın ve panele erişimin güvenliğini (şifre, cihaz) sağlamak
Kendi müşterilerinizin kişisel verileri konusunda, kendi işletmeniz için geçerli olan KVKK yükümlülüklerine uymak — Kalfa bu konuda size altyapı sağlar, ancak kendi müşterileriniz karşısında veri sorumlusu sizsiniz
Instagram ve WhatsApp mesajlaşmasını Meta'nın platform kural ve politikalarına uygun şekilde kullanmak

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti spam mesaj göndermek veya alıcının izni olmadan tanıtım/kampanya mesajı göndermek için kullanamazsınız. Bu tür kullanım, hesabınızın askıya alınmasına yol açabilir.

Yapay Zekâ Asistanı Hakkında

Asistan, müşteri mesajlarını otomatik olarak yanıtlar ve randevu oluşturabilir; her yapay zekâ sistemi gibi zaman zaman hata yapabilir veya yanlış anlayabilir. Asistanın oluşturduğu randevular dahil, işletmenizin randevularından ve müşteri ilişkisinden yine siz sorumlusunuz; önemli durumları kontrol etmenizi öneririz.

Hizmetin Sürekliliği

Deneme süresi boyunca hizmet için herhangi bir kesintisiz çalışma (uptime) garantisi verilmemektedir. Bakım veya teknik sorunlar nedeniyle hizmette geçici kesintiler olabilir.

Verilerin Dışa Aktarılması ve Silinmesi

Talep etmeniz halinde işletme verilerinizi Excel biçiminde dışa aktarabilir veya hesabınızın kapatılmasıyla birlikte verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Talepleriniz için merhaba@example.comadresinden bize ulaşabilirsiniz.

Fikri Mülkiyet

Kalfa yazılımı, arayüzü ve markası ŞİRKET UNVANI (belirlenecek)'a aittir. Bu koşullar size yalnızca hizmeti kullanma hakkı verir; yazılımın kaynak kodu, tasarımı veya markası üzerinde herhangi bir hak devretmez.

Sorumluluk Sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kalfa, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; yasaların izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ücretli Abonelik

Bu koşulların yazıldığı tarih itibarıyla Kalfa'nın ücretli bir aboneliği bulunmamaktadır; hizmet ücretsiz deneme kapsamında sunulur. Ücretli abonelik başladığında, mesafeli sözleşmelere ilişkin mevzuat uyarınca ayrıca bir mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sunulacaktır.

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026