Karşılaştırma
Üç ayrı yaklaşım var ve ikisi çoğu salonda zaten deneniyor. Aşağıda markaları değil yaklaşımları karşılaştırdık, sonra da kendi eksiklerimizi yazdık.
Rakip adı geçmiyor: Türkiye’de ticari reklamda rakibin markasına yer vermek yasak. Karşılaştırmayı kendiniz yapabilmeniz için en altta satıcıya sorulacak 12 soru var.
01
Randevu deftere ya da telefonun notlarına yazılıyor. Mesaja siz cevap veriyorsunuz.
02
Biyografiye link konuyor. Müşteri mesajlaşmayı bırakıp sayfaya gidiyor, formu dolduruyor.
03
Kasa, gider ve kâr defteri tutan bir program. Randevuyu ve mesajı çözmüyor; para tarafını çözüyor.
04
Yapay zekâ mesaja kanalın içinde cevap veriyor, müsait saati kontrol ediyor, randevuyu yazıyor.
Bizim yaptığımız
| Durum | Defter ve telefon | Randevu sayfası | Ön muhasebe defteri | Mesajı okuyan asistan |
|---|---|---|---|---|
| Gece 22:40’ta gelen mesaj | Sabah görülüyor. O arada müşteri başka yere yazmış olabiliyor. | Cevap yine yok; müşteri linki bulursa kendi kendine ilerliyor. | Mesajla ilgilenmiyor. Cevap yine sizden. | Saniyeler içinde cevaplanıyor, saat teklif ediliyor, randevu yazılıyor. |
| Müşteri nerede kalıyor | Mesajda — ama karşıda cevap verecek biri olduğu sürece. | Mesajdan çıkıp tarayıcıya gidiyor. Bırakma en çok burada oluyor. | Konu değil; müşteri tarafına hiç dokunmuyor. | Mesajda kalıyor. Instagram ya da WhatsApp’tan hiç çıkmıyor. |
| Müsaitlik kontrolü | Deftere bakmak gerekiyor. İki kişi aynı anda bakınca çakışma çıkıyor. | Sayfa takvimden okuyor — bu yaklaşımın en güçlü tarafı. | Randevu modülü varsa deftere benzer; müsaitliği siz giriyorsunuz. | Asistan aynı takvimi okuyor; personel, süre ve ek hizmet dahil. |
| Çoklu hizmet süresi | Kafadan hesaplanıyor. “Kesim + boya” çoğu zaman tek hizmet süresiyle yazılıyor. | Yazılıma göre değişiyor; toplam süreyi hesaplamayan sayfa çakışma üretiyor. | Süre kavramı yok, tutar kavramı var. | Ek hizmetlerin süresi toplanıyor, müsaitlik toplam süreye göre bakılıyor. |
| “Fiyat ne kadar?” sorusu | Cevaplanıyor ama her seferinde elle. | Sayfada liste var; sabit fiyatı olmayan işte (saç boyası) liste yanıltıyor. | Fiyat listesi tutuyor ama müşteriye kendisi söylemiyor. | Sabit fiyatı söylüyor; aralık ya da keşif gereken işte öyle olduğunu söylüyor. |
| Erteleme ve iptal | Mesajla geliyor, deftere elle işleniyor. Unutulan satır burada çıkıyor. | Genelde link üzerinden yapılıyor; müşteri linki bulamazsa yine size yazıyor. | Elle işleniyor. | Mesajdan yapılıyor. Boşalan saat takvimde anında açılıyor. |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma varsa elle atılıyor. | Otomatik hatırlatma çoğu yazılımda var. | Görünmüyor; kasa yalnızca gerçekleşeni kaydediyor. | Randevudan 24 saat ve 2 saat önce otomatik; cevap gelirse asistan konuşmayı sürdürüyor. |
| Kim uğraşıyor | Siz. Genelde elinizde makas varken. | Müşteri. Yükü ona devrediyorsunuz; bir kısmı bunu yapmıyor. | Siz — ama randevuyla değil, kayıtla. | Hiç kimse. Randevu düştükten sonra bildirimi görüyorsunuz. |
| Karar veremediğinde | — | Form sizi arıyor ya da müşteri vazgeçiyor. | — | Asistan konuşmayı size devrediyor ve devrettiğini söylüyor. |
Son sütun bizim ürünümüz. Diğer üçü kategorideki yaygın yaklaşımların tarifi — belirli bir markanın tarifi değil. Üçüncü sütun (ön muhasebe defteri) parayı çözüyor ama randevuya dokunmuyor; biz ikisini birden yaptığımız için buradayız.
Kayıt istemeyen demoyu açınSağdaki liste kısalmıyor: bir madde ancak kodda karşılığı yazılınca oradan çıkıyor.
Kontrol listesi
Üçü bizim de zayıf olduğumuz yeri açığa çıkarıyor. Kendi lehine kurulmuş bir liste zaten satıcı metni gibi okunur.
01
Fiyata KDV dahil mi, komisyon alıyor musunuz?
Aynı rakam, KDV hariç yazılınca yaklaşık beşte bir daha pahalı. Randevu başına komisyon alan sistemler de var.
02
Gelecek yıl fiyatım ne olacak, zam olursa ne kadar önce haber veriyorsunuz?
Kategoride yenileme zammı en sık şikâyet konusu. Yazılı bir cevap alın.
03
Verimi dışarı alabiliyor muyum, hangi biçimde?
Müşteri listeniz sizin. Çıkarken alamıyorsanız aslında kiracı değil rehinsiniz.
04
Instagram’ı bağlarken şifremi istiyor musunuz?
Doğru cevap “hayır”. Bağlantı Meta’nın kendi izin ekranından geçer, izni istediğiniz an geri alırsınız.
05
Sözleşmem var mı, aylık iptal edebilir miyim?
Yıllık taahhüt indirimi makul; taahhüt olmadan da devam edebilmelisiniz.
06
Randevu sayısı ya da personel sayısı sınırlı mı?
Kademeler bazen randevu, bazen personel sayısıyla sınırlanıyor. Hangisinin sizi vuracağını hesaplayın.
07
Yapay zekâ asistanı hangi pakette?
Kategoride Instagram/WhatsApp botu genelde en üst pakete konuyor. Alt pakette bunu göremiyorsanız fiyatı üst pakete göre karşılaştırın.
08
Asistan cevabı bilemezse ne oluyor?
Doğru cevap “size devrediyor”. Uydurmaya devam eden bir asistan, cevapsız mesajdan daha pahalıya patlar.
09
Çoklu hizmette süreyi topluyor musunuz?
Kesim + boya tek hizmet süresiyle yazılırsa takvim çakışır. Bunu demoda test edin.
10
Sabit fiyatı olmayan hizmeti nasıl gösteriyorsunuz?
Saç boyasına tek fiyat yazan bir sistem, sizi gelmeden pazarlığa sokuyor.
11
Kayıt silinebiliyor mu?
Randevu ve belge silinmemeli, iptal edilmeli. Silinebiliyorsa geçmişiniz güvenilir değil.
12
Kayıt olmadan deneyebilir miyim?
Video değil, tıklayabildiğiniz bir demo isteyin. Vermeyen çoğunlukla göstermek istemiyor.
Fiyatlandırma
Yapay zekâ randevu ajanı her planda var. Üst pakete saklamıyoruz — zaten ürünün kendisi o.
Tek kişilik ya da küçük ekipli salonlar için. Asıl işi yapan her şey burada.
1.090 ₺908 ₺/ay
KDV dahil · yıllık peşin ödemede
Randevu planıyla başlaKasası, gideri ve raporu olan salonlar için. Salonların çoğu bunu seçiyor.
1.490 ₺1.242 ₺/ay
KDV dahil · yıllık peşin ödemede
İşletme planıyla başlaRandevu planındaki her şey, artı:
Müşteriyi elde tutmayı da sisteme bırakmak isteyenler için.
2.390 ₺1.992 ₺/ay
KDV dahil · yıllık peşin ödemede
Büyüme planıyla başlaİşletme planındaki her şey, artı:
14 gün ücretsiz deneyin. Kurulumu biz yapıyoruz, kart bilgisi istemiyoruz, taahhüt yok.